微軟測試部門主管陳宏剛論軟件測試
（本文選自《軟件開發(fā)的科學(xué)與藝術(shù)》一書，電子工業(yè)出版社2002年4月出版，該書全面透徹地剖析了微軟軟件開發(fā)的思想與過程。）
軟件測試是一門非常嶄新的學(xué)科，目前研究的內(nèi)容還不很深入，所涉及的只是測試數(shù)字、測試函數(shù)等一些非常簡單的問題，可以說還處于嬰兒階段。當(dāng)前，軟件測試作為一個成長中的專業(yè)，在美國已經(jīng)有大學(xué)開設(shè)。由于軟件測試學(xué)科還不成熟，到底它需要一個什么樣的專業(yè)基礎(chǔ)，尚無定論，而且目前還沒有一種很好的標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個測試人員的優(yōu)劣。陳宏剛博士以微軟公司為例為我們講述了軟件測試的方法。
軟件測試工程師：其職能是理解產(chǎn)品的功能要求，然后對其進(jìn)行測試，檢查軟件有沒有錯誤（Bug），決定軟件是否具有穩(wěn)定性（Robust），并寫出相應(yīng)的測試規(guī)范和測試案例。
國內(nèi)的一位博士到微軟總部參觀之后，覺得非常奇怪：“測試人員是做什么的？為什么微軟在做產(chǎn)品時，測試人員占了一半以上？”其實(shí)，軟件測試在產(chǎn)品開發(fā)中占據(jù)相當(dāng)重要的一部分，這是一種需要，是微軟從二十幾年的實(shí)踐中明白的道理，也是微軟從不斷的失敗中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。
大家可以感覺到，微軟以前的產(chǎn)品有時會發(fā)生崩潰、死機(jī)等現(xiàn)象，而今天的產(chǎn)品則比五年前的產(chǎn)品更大、更完善，并且要穩(wěn)定得多。為什么呢？這是因?yàn)闇y試工作越來越好，測試人員越來越多，而且越來越有經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于這一點(diǎn)，微軟公司曾經(jīng)算過一筆賬：最初，微軟公司與大家一樣，認(rèn)為測試不重要，重要的是開發(fā)人員。通常，一個團(tuán)隊(duì)中有幾百個開發(fā)人員，但只有幾個測試人員，并且開發(fā)人員的工資比測試人員高很多很多。經(jīng)過多年的實(shí)踐公司發(fā)現(xiàn)，為那些出現(xiàn)問題的產(chǎn)品再去修一個補(bǔ)丁程序所花的錢，比多雇用幾個測試人員的費(fèi)用要多得多。
但是，軟件測試到底是一門什么樣的科學(xué)？沒有人知道，大家只是在摸索。它需要什么樣的背景，也沒有人知道。所以，微軟的測試人員中，只有很少一部分是從計(jì)算機(jī)出身的，其余的有學(xué)俄語的、英語的、數(shù)學(xué)的、工程的、生物的……種類特別多，但有一點(diǎn)：測試人員一定要有一種感覺。
由于現(xiàn)在的軟件測試仍然處于發(fā)展階段，往往測試人員還是依據(jù)本能、靠感覺、靠天賦來做軟件測試。如果像用戶那樣只是通過使用來發(fā)現(xiàn)Bug不是真正的測試，這只是一種最基本的測試，你只能發(fā)現(xiàn)一般用戶的問題。
我在微軟總部做測試組長和經(jīng)理時，經(jīng)常需要招聘測試人員。我招聘人時通常會遵循兩個原則：一是要看他的邏輯性，這是非常重要的一點(diǎn)；二是要看他的思維是否怪異，是否能經(jīng)常產(chǎn)生一些怪點(diǎn)子。第一點(diǎn)是可以依靠后天培養(yǎng)的，但是第二點(diǎn)恐怕是后天培養(yǎng)不出來的，多少有些天生的因素在里面。
這兩個原則是我在多年的實(shí)踐中得出來的。由于軟件測試學(xué)科還不成熟，目前還沒有一種很好的標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個測試人員的優(yōu)劣。而且它到底需要一個什么樣的專業(yè)基礎(chǔ)，尚無定論。從目前來看，并不是說學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的就最適合做軟件測試人員。
事實(shí)上，有很多好的軟件測試工程師原來的專業(yè)是電子、生物、機(jī)械、化工等專業(yè)。做一名好的普通測試人員并不需要某方面（如計(jì)算機(jī)）的專業(yè)基礎(chǔ)，我們不能像評價開發(fā)人員一樣依照常理來評價測試人員。開發(fā)人員肯定需要專業(yè)基礎(chǔ)，但是測試人員有多種，如做IE的一些手工測試（Manual　Test）就不需要任何專業(yè)基礎(chǔ)，他們是在以用戶的身份使用（甚至亂用）產(chǎn)品并從中發(fā)現(xiàn)問題。


--《摘自電子英才網(wǎng)》