二十個致命營銷錯誤
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| (發布日期：2008-5-30 14:29:22) 來源：《牛津管理評論》 |
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錯誤１：對所有營銷計劃的可行性不進行任何測試
改正方法：測試所有您的營銷計劃
錯誤２：實施機構式廣告
改正方法：只實施具有直接影響力的廣告
錯誤３：企業形象模糊，沒能使您的企業與眾不同
改正方法：制定強大的獨特賣點（ＵＳＰ）并在營銷中使用
錯誤４：沒有周邊產品或服務
改正方法：創建能夠帶來贏利的系統化周邊產品
錯誤５：對客戶、客戶需求和要求缺乏了解
改正方法：確保滿足您客戶與潛在客戶的真實需求
錯誤６：您必須從解決企業總是我的角度出發…您不能僅僅考慮降低價格
改正方法：您總是能意識到您必須從客戶的角度進行營銷和銷售
錯誤７：與您的公司開展業務非常困難、不具吸引力并且不愉快
改正方法：您應該做到讓客戶認為，與您的合作非常輕松、具有吸引力并且很令人愉快
錯誤８：不告訴您的客戶“原因”
改正方法：每次都告之客戶“原因”
錯誤９：終止還在發揮效力的營銷活動
改正方法：不要因為感到疲勞而終止還在發揮效力的營銷活動
錯誤１０：不為營銷設立特定的潛在目標客戶
改正方法：當您準備營銷計劃時，只專注于特定潛在客戶，不考慮其它事宜
錯誤１１：沒有獲得潛在客戶的通訊地址、電子郵件地址以及相關聯系信息
改正方法：獲取潛在客戶與客戶的所有資料，整理成可以檢索的信息系統
錯誤１２：沒有制定戰略
改正方法：制定戰略，其中演習戰術活動與方法
錯誤１３：沒有擁有營銷或銷售系統
改正方法：形成營銷與銷售系統，并不斷改進，使用信函／電話推銷／信函、電話推銷或電子郵件／信函／電話
錯誤１４：沒有在營銷和銷售中使用互聯網
改正方法：在您的所有營銷與銷售活動中利用互聯網
錯誤１５：在銷售時信口開河
改正方法：一直使用和改進銷售腳本
錯誤１６：一成不變
改正方法：隨機應變
錯誤１７：不將您的利潤用于再投資
改正方法：持續將成功所得進行再投入，以獲取更大成就
錯誤１８：沒有了解和利用客戶的終生價值
改正方法：不斷了解和利用客戶的終生
錯誤１９：沒有最大限度地利用您的資產、關系、機會與資源等
改正方法：總是最大限度地利用資源、資產與機會
錯誤２０：將營銷與銷售視為各自運營的單項業務
改正方法：將營銷活動綜合到您的所有運營與后端流程中 |
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