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成長期的民營企業:三分管,七分理 
(發布日期:2008-6-4 13:47:49) 來源:www.manaren.com
 
  解決發展迅速的民營企業中的成長障礙,一般要從企業的生命周期階段開始。企業經過生存危機的創業期后,完成了四大積累,即人才積累、經驗積累、客戶積累和資本積累,會迅速進入了成長期,也就會很快面臨成長危機。對成長危機缺乏洞察和管理,會使企業“辛辛苦苦幾十年,一夜回到解放前”,會使企業多年辛苦的積累毀于一旦。

  解決成長期企業管理問題,筆者認為必須從企業管理機制建設入手。企業的生存和發展,存在著一定的“建筑”問題,有兩個部分組成,一是基礎結構,分為資本結構、技術結構和管理結構;二是成長結構,分為人才互補結構、戰略組合結構和文化層級結構。建筑學有個專業術語“地基承載力決定層高”,企業同樣遵循這個規律,也就是企業的基礎結構必須優先建設,或至少與成長結構建設同步,才能從根本上避免和解決企業在發展迅速的成長期的成長危機問題。

  解決企業基礎管理問題,最突出的就是組織管理問題,而組織管理問題中最難以解決的就是用人機制問題,也就是人事政策。因為在企業發展前期,創業者一般唱的是“獨角戲”,其管理境界處于較低層次:親力親為。隨著企業的發展壯大,特別帶有明顯家族特征的企業的創業者,所面臨的最大困惑就是責、權、利沖突的日益尖銳,使創業者覺得企業難以控制,企業內部的矛盾斗爭,常常使創業者有對創業伙伴的“可以同苦,不可共甘”的哀嘆和困惑。解決這個問題,筆者認為必須有以下幾個方面需要考慮。

  一、通過對企業人力資源現狀的分析和診斷,建立用人原則。

  一個成熟的企業一般存在著完整的人才互補結構,即擁有合適比例的四方面人才:拼搏實干型人才、開拓創新型人才、行政管理型人才和人際整合型人才。企業管理的本質在一定程度上就是推動企業進入成熟期,也就是要形成完善的人才互補結構狀態。

  企業在創業初期,一般自然會吸引并擁有兩類人才:開拓創新類人才和拼搏實干類人才,相應缺乏行政管理類人才。進入了成長期,企業會慢慢增加對行政管理類人才的需要,以穩定創業期所獲得的成果。這要求企業一方面需要創業者轉變角色,即由拼搏實干的“親力親為”轉變為管理授權的“有所為有所不為”;另一方面要積極引進行政管理類人才,逐漸建立并完善企業各項規章制度。通過建立完善企業的各項規章制度,特別要根據企業的客觀需要建立用人和留人原則,可以有效避免在創業初期的家族管理的諸多弊端,從根本上解決了“舉賢避親”的負面問題和影響。這從靠家族管理起家的跨國公司——日本豐田公司那里得到印證,豐田公司在二戰后進入了迅速成長期,內部同樣也存在著內部沖突,當時豐田社長豐田英二力排重議,重用財務出身的行政管理人才石田退三,完善了各項規章制度,明確了豐田不遺余力的用人和留人策略,奠定了豐田公司日后的持續成長和發展的基礎。

  二、加強企業組織建設,致力于人力資源管理

  組織建設,是企業一種長期管理行為。企業的組織化版權聲明:
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